The Design of Everyday Things

Ein Klassiker über nutzerzentriertes Design und Alltagsgegenstände: Donald A. Norman zeigt anhand psychologischer Prinzipien (Affordanzen, Signifier, Feedback, mentale Modelle), warum Produkte scheitern oder begeistern – und wie gute Gestaltung Bedienbarkeit, Fehlervermeidung und Freude steigert.